スコットランドのダンバー銀行閉鎖：イーストロージアンに銀行拠点を求める

May 16, 2023

イーストロージアンでのさらなる銀行閉鎖の発表を受けて、銀行ハブに電話がかけられました。

来年スコットランド銀行が閉鎖されると、ダンバーはトラネント銀行やプレストンパンズ銀行に続き、銀行のない町として最後に残されることになる。

銀行大手はすでに「徹底的な調査」を実施しており、来年5月21日にハイストリート支店を閉鎖する予定だ。

これはロイヤル・バンク・オブ・スコットランド（RBS）が2018年に町から移転し、その2年後にTSBが閉鎖された後の出来事だ。

また、今回の発表は、今夏のRBS閉鎖に伴いトラネントが銀行を持たなくなることが確認されてからわずか数週間後に行われた。

トラネントとダンバーの閉鎖を受けて、郡内で銀行があるコミュニティはハディントン（銀行３軒）、マッセルバラ（銀行４軒）、ノースバーウィック（銀行１軒）だけとなる。

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イーストロージアンのMSP、ポール・マクレナン氏は人々に「銀行ハブへの要望があることを実証する」よう呼び掛け、調査を開始した。

同氏は、「ダンバーとトラネントの閉鎖によって生じた問題に対処するため、ここ数週間、全国および地方の銀行と何度も会合を持ってきた。

「銀行は地域社会との協議をほとんど行わずにこれらの閉鎖を発表し、地域銀行家など多くの緩和策を講じたにもかかわらず、その提案は顧客、特に大手金融機関が期待する対面銀行サービスを大きく下回っている。ローン、住宅ローン、個人の財務に関する決定など。

「これは現金を定期的に使用する人々、つまり現金取引業者やデジタルファーストの銀行業務に不快感を抱いている人々に不釣り合いな影響を与えるでしょう。

「これらの閉鎖が中止されることが私の希望であり、これを実現するようスコットランド銀行に共同書簡に署名しましたが、銀行側の大規模な方向転換が起こらない限り、その可能性は低いことは明らかです。

「銀行ハブはこの状況に対する理想的な解決策です。

「これにより、対面環境および地元の建物内で日常の銀行サービスに定期的にアクセスできるようになります。

「大手銀行は毎週、顧客にプライベートなアポイントメントを提供する時間を割り当てています。

「このモデルは他の町でも非常にうまく機能しており、近日中にケーススタディを共有する予定です。」

また、イーストロージアン評議会リーダーであるノーマン・ハンプシャー市議会議員は、スコットランド銀行との協議を経て、イーストロージアンに銀行拠点が設置される可能性があると示唆した。

同氏は、「4月にダグデール市議会議員とマッギン市議会議員は、私とモニカ・パターソン最高経営責任者（CEO）に対し、トラネント支店を閉鎖する計画に懸念を表明し、他の選択肢を検討するためにRBSに連絡するよう求める動議を議会全体に提出した。

「残念ながら、彼らの反応はかなり残念なもので、支店を閉鎖する計画を確認しました。

「スコットランド銀行がダンバー支店を閉鎖し、イーストロージアンの別の町を支店のないままにするという提案を発表した後、私はスコットランド銀行に連絡しました。

「彼らの反応はより前向きであり、国内の他の地域で導入されている『共有銀行ハブ』モデルに倣う可能性のある、地域社会の適切な施設内での存在感が低下する可能性についてはオープンである。」

「このような施設は市の中心部の利用を維持するのにも役立ち、市議会はこれを全面的に支援し奨励しています。

「イーストロージアンは人口が増加しており、コミュニティの多くの人が個人用とビジネス用の両方に必要とする銀行施設を備えています。

「市議会は銀行が私たちの主要都市のそれぞれに存在感を維持することを望んでおり、可能な解決策を模索するために銀行と引き続き協力していきます。」

過去10年間で、イーストロージアン全域で11の銀行支店が閉店した。

来月、トラネントのRBSが終了すると、その数は十数になるだろう。

スコットランド銀行が提供した数字によると、1月のダンバー支店の取引件数は、2018年と比較して個人顧客で38％、法人顧客で32％減少した。

この閉鎖により、顧客にとって最も近いスコットランド銀行の支店はハディントンとノース・バーウィックになることになる。

同町に住むマクレナンさんは「ダンバーの銀行サービスのために闘い続ける」と誓った。

同氏は、「同行は多くの対策を講じていることを確認した。閉鎖後はコミュニティバンカーを配置し、来年にかけてすべての常連客に連絡して代替手段を知らせる予定だ」と述べた。 。

「私はこの決定に対して失望とフラストレーションを表明し、ダンバーは成長中の町であり、この閉鎖は町に悪影響を与えるだろうということを明確にしました。

「さらに、提案されている緩和策は、個人や企業が銀行に期待する完全な銀行サービスを明らかに下回っています。

「それでも、私は銀行からの関与を歓迎します。

「スコットランド銀行の顧客が閉鎖について具体的な懸念を抱いている場合は、私に直接手紙を書いてください。銀行は、影響を受けるすべての現在の顧客の問題に個別に対処するために私のオフィスと協力する意向を確認したからです。」

南スコットランドのMSP、クレイグ・ホイとマーティン・ホイットフィールドもこの決定に不満を抱いていた。

ホイ氏は、イーストロージアン評議会で町を代表するドナ・コリンズ市議会議員とともに、閉鎖に反対する請願活動を開始した。

同氏は「スコットランド銀行がダンバーに最後に残った支店を閉鎖しようとしているのは非常に残念だ」と述べた。

一方、ホイットフィールド氏はこの動きをイーストロージアンにとって「さらなる銀行打撃」だと述べた。

同氏は「今回の閉店により影響を受けるであろうスタッフと顧客に同情する。

「これにより、多くの企業や個人の顧客が銀行業務を行うことが困難になり、地元の郵便局にさらなる圧力がかかることになります。

「地方銀行サービスの着実な撤退が今後も続くことは明らかであり、地域社会に銀行施設を維持するために、従来の大通りの支店に代わる選択肢を模索する必要がある。」

評議会リーダーのハンプシャー氏はダンバーに住んでおり、評議会とスコットランド銀行の間で会議が開催されることを熱望していた。

しかし、同氏は「この決定を覆せるという期待はあまり持てない」と『Courier』に語った。

同氏は銀行セクターが顧客よりも利益を優先していると非難し、「非常に残念だ。

「銀行は顧客のことを気にしていないようだ。

「地域社会に少なくとも1つの銀行が必要です。」

インナーウィック近郊に住む区の同僚コリンズさんは、閉鎖は町の住民や企業だけでなく、周辺の村々にも悪影響を与えるだろうと語った。

彼女は、「私の区では、イーストリントンとダンバーのRBS支店が閉鎖され、続いてTSB、そして現在はスコットランド銀行が閉鎖され、銀行サービスが大幅に低下している。

「住民らはすでに私に連絡を取り、計画された閉鎖に対する不満や動揺を表明している。そのため、私は地域社会でのサービスを維持するために銀行グループと協力したいと考えている。」

ダンバー市とイースト・リントン市の代表でもあるリン・ジャーディン市議会議員は、今後12カ月の間に考えが変わる可能性があるというのは「希望的観測」だと感じた。

彼女は、「人々がますますオンラインバンキングに移行していることは認識していますが、どこかの銀行で対面で絶対に必要なサービスがまだいくつかあります。

「現金はかなり保障されていますが、住宅ローンに関する話し合いなど、その他のサービスの一部はオンラインで行うことができますが、場合によっては直接会って会話するのが最善です。

「銀行間の距離が遠くなった場合でも、このようにして個別の部分がカバーされることになります。」

ダンバー地域評議会の議長であるピッパ・スワンは、この決定に不満を抱いていた。

彼女は「本当にショックを受けており、とてもとても残念です。

「非常に多くの住民、特に高齢者や地元企業に与える影響は悪いものでしかないと思います。町にとっては大きな損失だと思います。」

「銀行がこの決定を下したことに私は驚かない。私たち全員が、銀行がどのように決定を下し、顧客をどのように扱うかについてますます困惑するようになっている。」

「これは、取引を希望する人々を完全に無視するさらなる例です。」

ノース・バーウィック・コミュニティ評議会の会長であるケニー・ミラー氏は、町の最後の銀行支店であるノース・バーウィック支店の将来がどうなるかについてスコットランド銀行に書簡を書く予定だ。

同氏は「私はこうした閉鎖を警戒しながら見守ってきた。

「スコットランド銀行のノース・バーウィック支店が閉鎖の脅威にさらされているという示唆は聞いたことがありません。

「ノース・バーウィックとその周辺の町の非常に多くの住民がその銀行を頼りにしており、代わりにハディントンかマッセルバラまで行くことになっている。

「現時点では、当行の銀行が営業を続けられることを願うしかありません。私はスコットランド銀行に書簡を送り、懸念を表明するつもりです。」

トラネント・エルフィンストーン・コミュニティ評議会議長のマイク・ファルコナー氏は、「ダンバーの閉鎖はトラネントの閉鎖とほぼ同じように扱われた。

「RBSは、対面バンキングを必要とする人々に申し訳ないとしているが、何の解決策も提示していない。

「トラネントと同様に、それはダンバーにまた空の建物ができることを意味する。

「私はMSPからの支援に賛同しており、すべての政治家は銀行閉鎖に反対する統一戦線を示す必要がある。

「下された決定を変えることはできない。しかし、モバイルバンキングや銀行ハブのようなものを提供してもらう必要がある。」

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