ケーブル料金とインターネット料金を下げる方法

Nov 09, 2023

これらのサービスにプレミアムを支払うのにうんざりしている場合は、交渉の専門家が提供する次のヒントを参考にして、より有利な取引を獲得してください。

記録的なインフレが財政を圧迫する中、消費者はコストを削減する方法を模索しています。 ケーブル プロバイダーとインターネット サービス プロバイダーに電話して、月額料金の値下げをリクエストするのに最適な時期かもしれません。

顧客サービス担当者と交渉するにはある程度のスキルと忍耐が必要ですが、CR メンバーの調査で何度も確認されているように、交渉する価値はあります。 そして現在、サービスプロバイダーは激しい競争とコードカッターの増加に直面しているため、より良いケーブルとインターネットの取引を獲得できる可能性があなたに有利かもしれません。

交渉サービス BillFixers の共同創設者である Ben Kurland 氏は、値引きを要求することを考えているなら、今がその時だと言います。

「割引を受けるために必要なことのほとんどは、単にそれを要求するだけです」と彼は言います。 彼は、あなたが実際に交渉しているのは企業ではなく個人であり、その人はあなたの経済的不安に関連している可能性が高いと指摘します。 「電話の向こうにいる顧客サービス担当者も含め、私たち全員が経済的な不確実性に直面しています」と彼は言います。

そして、今後数週間、数か月のうちに、経済情勢がより明確になるにつれて、顧客ベースの急激な減少を防ぐために、サービスプロバイダーが不況関連の正式な取引を提供する可能性がある、とカーランド氏は言う。

「ケーブル会社は慈善活動で有名ではありませんが、そうは言っても誰もが不況と収益保護を心配しており、顧客維持への取り組みが見られる可能性が高いです。」

ケーブル会社に電話をかける準備ができている人のために、彼の専門的なヒントをここに示します。

平日に電話してください。その時間帯は、他の多くの顧客が仕事で忙しいときです。 Kurland 氏によると、保留時間が短縮され、さらに重要なことに、より高いレベルの担当者が最高の割引コードにアクセスできるようになります。

すぐに「はい」と言わないでください。カーランド氏によると、担当者は最初に最悪のオファーを提示するという。 それらを断れば、より良い取引に進むでしょう。

オンラインチャットツールは避けてください。カーランド氏によると、ほとんどの企業では、ライブチャットの担当者は電話の担当者よりも地位が低く、最高の割引を提供できないという。

サービスの一部をカットすると脅す。そうすれば、あなたを引き留めるために必要なことを行う影響力のある担当者にすぐに昇格できるとカーランド氏は言います。 お住まいの地域にプロバイダーが 1 つしかない場合、影響力が低下する可能性があります。 ただし、ケーブル、インターネット、電話サービスが含まれるバンドル プランをお持ちの場合は、他のモバイル プロバイダーのプランや、Disney+ や Hulu などのビデオ ストリーミング サービスを有利に利用できる場合があります。

書面で受け取ってください。料金に満足したら、顧客サービス担当者に変更の概要を記載した電子メールを送信するよう依頼してください、とカーランド氏は言います。 担当者が同意した内容を履行しない場合は、あなたの主張を裏付ける文書が必要になります。

オクタビオ・ブランコ

私の使命は、読者の視野を広げ、人生に適用できる新しい解決策を提供する物語を書くことです。 誰に向けて書いているか: 家族、友人、近所の人、私自身、そして最も重要なのはあなたです。 私の情熱: 音楽、アート、コーヒー、チーズ、良いテレビ、電動自転車に乗ること。