パルス、ラブランド南部のファイバーキャビネットに最終的な 10G ネットワークプラグを設置

Jan 19, 2024

火曜日の午後、パルスのメンバーのグループはサウス・タフト・アベニューと南西23番街の角に集まり、地元住民に無線サービスを提供するために活動する多くのパルス・ファイバー・キャビネットのうちの1つである小さなボックスの近くのテントの下で身を寄せ合った。

市の光ファイバー管理者であるブリアナ・リードハーメル氏は、小さな光ファイバーケーブルを手に取り、電力会社の 10 ギガバイトのネットワークをキャビネットのサービススプリッターに接続しました。これにより、この地域の Pulse ユーザーのインターネット速度が大幅に向上する可能性があると彼女は述べました。

彼女が 10G ネットワークを接続する必要がある市内の多くのボックスの中で最後のボックスであるユニットにケーブルを差し込むと、20 人近くの従業員のグループは笑顔で、ローカルに高速の対称ファイバー インターネットを提供するこの瞬間が何を意味するのかを歓喜しました。住民。

最近のリリースによると、これは、コミュニティのニーズをより深く理解するために、Pulseが2022年末に市場調査分析を実施した後に行われました。 この調査では、顧客満足度を測る指標であるネット プロモーター スコアがプラスとなり、全国平均の 17 倍でした。

このフィードバックを受けて、Pulse は Loveland 全体でシステムのアップグレードに取り組み、現在では毎秒 100 メガバイトのスターターから毎秒 10 ギガバイトを提供するプロまでの 5 つのプランにわたって「高速でさらに多くの価値」を提供しています。

リリースによると、この改善の一環としてプラン自体にも変更が加えられ、スタータープランは毎秒30メガバイトから100メガバイトに、プロプランは100ドル値下げされたという。

Pulse はまた、「包括的なスマート ホーム サービス スイート」と呼ばれる Adaptive WiFi+ も導入しました。これには、家中のコンセントに接続できる SuperPod などが含まれます。

リリースによれば、この新しいサービスは、選択したプランに追加の 25 ドルを支払うことで「最大速度」を提供するとのこと。

リードハーメル氏は、このプロセス全体は、全員が熱心に取り組んできたおかげで、パルス社が予定より何年も前倒しして実行できたものだと語った。

「当社の革新的なチームと、当社のネットワーク上で行ってきた非常に積極的な取り組みのおかげで、予想よりもはるかに早くこれを完了することができました」と彼女は言いました。

ファイバーテックの 3 社であり、パルス社の社外工場マネージャー代理であるマシュー・ウッド氏は、これらの改善を実施するプロセスはサプライチェーンにいくつかの軽微な問題が発生しただけでスムーズに進んだと述べた。

同氏は、数週間にわたってさまざまな部門の Pulse チームのメンバーが集まり、アップグレードの準備を整えることができたと語り、この作業は多くの大手インターネット サービスでは真似できない真のチームの取り組みであると説明しました。

「パルスは非常に小さいので、私たちにはそれを行う能力があります」と彼は言いました。

リードハーメル氏とウッド氏は、パルスが行った改善がラブランド住民に大きな変化をもたらすだろうという点で同意した。

「私たちはこの種のテクノロジーをラブランドに導入する最先端の段階にいます」とウッド氏は語った。

「高速、高帯域幅が提供され、現時点ではネットワークを使って必要なことは何でもできる」とリードハーメル氏は述べ、後に「誰もがこれまでにない方法でアクセスできるようになった」と付け加えた。

詳細については、lovelandpulse.com をご覧ください。

Pulse のコミュニケーションおよびマーケティングマネージャーであるリンジー・ヨハンセン氏は、Pulse は年末までにラブランド市全体に展開される予定であると述べました。

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